Om MFU

Hvordan er Matbransjens Faglige Utvalg organisert

Bransjeaktørene NHO Mat og Dríkke, Virke og ANFO har ansvaret for selvjustisordningen MFU. 

Styret

  • Styret består av 6 medlemmer, to fra hver eier.
  • Styret har ansvar for oppnevning av representantene til Matbransjens Faglige Utvalg.
  • Styret har ansvar for budsjett og økonomi.
  • Styret har ansvar for revidering av retningslinjer.
  • Styret har ansvar for revidering av produktlisten.

Styret i MFU 2020:

Valgt av ANFO:
Mette Vonen, McDonalds
Martin Rove, Orkla (styrets leder)

Valgt av NHO: 
Anita Fallan, Ringnes
Petter Haas Brubakk, NHO Mat og Drikke

Valgt av Virke:
Kjetil Foyn, Circle K
Bård Gultvedt, Norgesgruppen  

Om klagebehandling i MFU:

Dersom du mener at en markedsføringsaktivitet strider mot MFUs retningslinjer og veiledning kan du klage inn aktiviteten til MFU, Matbransjens Faglige Utvalg. Det vil da opprettes en sak på bakgrunn av den informasjon som er gitt.

Beskriv den markedsføringsaktiviteten som klagen gjelder, og helst hvor og når den skjedde, og gjerne også hva du reagerer på. Legg ved kopi av annonsen, bilde etc. som dokumentasjon hvis du har. Sekretariatet i MFU kan være behjelpelig med å fremskaffe dokumentasjon, når mediet/kilden er angitt.

En klage skal bestå av identifikasjon av klager, identifikasjon av innklaget, samt en skriftlig redegjørelse for klagegrunnlag og en dokumentasjon av det påståtte brudd. Klager er anonymisert i forhold til videre saksbehandling, med mindre det uttrykkes noe annet fra klager.

Ved mottak av klagen kontaktes innklaget som gis en rett til tilsvar innen 14 dager. Dersom både leverandør og kjede/sisteledd er nevnt i klagen sendes klagen til begge parter for uttalelse.

Dersom et konkret medie er en del av klagegrunnlaget, sendes det en gjenpart av klagen til angjeldende medie, med anledning til uttalelse. Mediene er imidlertid ikke omfattet av selvreguleringsordningen slik den er etablert og vil dermed ikke bli en direkte part i vedtaket.

Utvalgets leder avgjør om det bør gis anledning til replikk og eventuell duplikk som sekretariatsleder innhenter.

Klagen tas deretter opp til vedtak i Utvalget.

Dersom det i møtet etterlyses ytterligere informasjon kan vedtaket utsettes til neste møte eller avgjøres ved en telefonkonferanse.

Bedriften blir informert om vedtaket og vedtaket blir offentliggjort og publisert via NTB info. Alle vedtak, positive og negative offentliggjøres.

Alle klager sendes til leverandør og/eller kjede uten forutgående vurdering av innholdet i klagen. Det betyr at alle klager uansett om de faller utenfor eller innenfor MFUs virkeområde blir videresendt til de(n)angjeldende bedriften(e). Dette har vært gjort for å fange opp alle reaksjoner som kommer og dermed gi bedriftene viktig input. Dessuten har det vært et viktig hensyn å vise at ordningen tas på alvor av bransjen. Ofte kommer det dessuten inn grensetilfeller hvor et skjønn må inn. 

Hvem kan klage og hvor klager man?

  • Enhver kan innklage en sak for utvalget. Sekretariatet har dog ikke adgang til å klage inn noen.
  • Klagen meldes inn til utvalget, sekretariatet tar seg av det administrative.
  • Det skal være enkelt å klage. Klagen skal uttrykkes kort og konsist.

Forhåndsavklaringer

Virksomheter som ønsker å få vurdert et fremtidig markedstiltak kan henvende seg til MFU og få en forhåndsavklaring. Slike saker behandles med streng konfidensialitet. Utvalget legger ikke habilitetsvurderinger til grunn for forhåndsavklaringer. En slik avklaring vil ikke være bindende i forhold til senere klage, men anses som veiledende. Utvalget kan komme med slike uttalelser etter møter i Utvalget, ved telefonkonferanse eller ved mailutveksling. Dersom de skjer ved telefonkonferanse eller mailutveksling skal det foreligge et konkret skrevet forslag som det skal diskuteres ut fra. 

Utvalget

Utvalget består av 7 medlemmer:

  •  Leder, som skal være jurist.
  •  1 medlem med juridisk kompetanse og bransjeerfaring
  •  1 medlem med ernæringskompetanse fra bransjen
  •  2 medlemmer med markedsføringserfaring fra bransjen
  •  1 medlem fra allmennheten
  •  1 medlem fra myndighetene 

Utvalget skal:

  •  Behandle klager og brudd på retningslinjene
  •  Motta skriftlig saksunderlag og basert på dette ha vedtaksmøter
  •  Fatte vedtak
  •  Behandle tolkningsspørsmål
  •  Anbefale sekretariatet å revidere veiledningen hvis de finner det nødvendig
  •  Anbefale styret i MFU å revidere retningslinjer hvis de finner det nødvendig
  •  Anbefale styret i MFU å revidere produktlisten hvis de finner det nødvendig
  •  Behandle forhåndsuttalelser

Utvalget er vedtaksdyktig med 5 medlemmer/varamedlemmer tilstedeværende. Vedtak fattes med alminnelig flertall.

Klagen og eventuell dokumentasjon sendes enten via skjemaet se send inn klage, eller med vanlig post til MFU c/o ANFO, Arbins gate 2, 0253 OSLO. 

Klagens ordlyd sendes i retur til den som har klaget inn.

Habilitetsregler:
Medlemmene i utvalget skal være uavhengige i forhold til de saker som behandles.
Det enkelte medlems habilitet i de saker som skal behandles, skal vurderes i henhold til forvaltningslovens paragraf 6.
Habilitetsreglene gjelder ikke for forhåndsuttalelser.

Retningslinjer, veileder og produktliste:
Bransjen har sammen kommet frem til retningslinjene som MFU skal sørge for blir overholdt. Disse kan revideres av Foreningen MFUs styre. 
Utvalget kan foreslå endringer i retningslinjene.
Bransjen har laget en veileder som skal supplere retningslinjene og en liste over typer produkter som er omfattet av ordningen.

Sanksjoner

Informasjonen som offentliggjøres skal inneholde hvem som er innklaget samt det angjeldende produkt og den konkrete ordlyden i vedtaket. Vedtak publiseres via nettsiden www.mfu.as, Facebook.no og NTB info.

I 2020 er utvalget bestående av:

  • Fagutvalgets leder Inger Berg Ørstavik, professor ved Institutt for privatrett, UiO
  • Representant Hege Stensland Sveen, advokat i Virke 
    Vararepresentant Synnøve Smedal, advokat i Mondelez
  • Representant Geir Jostein Dyngeseth, Organisasjons og medlemsdirektør i COOP Norge SA
    Vararepresentant Stein Vik, sjef trade marketing Nestlè
  • Representant Pål Strutz Marketing Director Norway and Iceland i Coca-Cola
  • Representant Anders Høgberg, Nutrition Manager Orkla                            
    Vararepresetant: Aina Maria Lien, Fagsjef sunnhet og ernæring. Norgesgruppen ASA
  • Representant: Monica Edbo, seniorrådgiver avd miljø og helse, Helsedirektoratet
    Vararepresentant: Solveig Haukenes Aase, seniorrådgiver og jurist avd miljø og helse, Helsedirektoratet
  • Representant: Erik Loe, kommersiell direktør Norges Fotballforbund  
    Vararepresentant: Gorm Hoel, fagsjef samfunnspolitisk avdeling Legeforeningen